Στο Melt On θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας.

  • Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

  • Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, χωρίς χρήση και χωρίς φθορές.

  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος αποστολή.

  • Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας πριν την αποστολή, δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση.

  • Επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή, εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

⚠️ Εξαιρέσεις από το δικαίωμα επιστροφής
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή ακυρώσεις σε προϊόντα που έχουν παραχθεί ή τροποποιηθεί ειδικά για εσάς (π.χ. προσωποποιημένα κεριά, custom πακέτα ή προϊόντα με ειδικές χαράξεις/ονόματα). Αυτά τα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν, εκτός αν είναι ελαττωματικά κατά την παραλαβή.